一、项目信息

采购人： 安徽省人力资源和社会保障信息中心 

项目名称：数字安徽-2025年度省人社厅应用系统类运维项目（第7包）

拟采购的货物或服务的说明：

标的名称：数字安徽-2025年度省人社厅应用系统类运维项目（第7包）

数量：1

单位：项             

预算金额：852000 元

货物或服务的说明：第7包：安徽省12333咨询服务信息系统运维（2025年）项目。具体内容包括租赁云呼叫平台服务；提供12333咨询服务系统及相关接口的日常运行维护服务；按照部省热线相关要求，做好与人社部12333系统、省市12345统一政府热线服务平台对接；根据工作需要做好与社保、就业、社保卡、智能知识库等系统的对接；配合做好与12333咨询服务信息系统运行相关的基础硬件平台运行维护工作，确保12333咨询服务信息系统的可靠正常运行。

采用单一来源采购方式的原因及说明：12333热线咨询量大、专业性强，目前已实现“7×24小时”全天候人工服务，且基本做到来问即答，群众获得感强、满意度高。为保障服务平稳，需要12333咨询服务信息系统保持运行稳定，支持对系统开展代码级的专业运维，出现故障可以第一时间排查解决恢复。另外，考虑目前全省12333热线特点，需要持续租用云呼叫平台支撑日常话务工作，以保障服务连续性稳定性。综上，本项目拟采用单一来源方式采购，确保全省12333咨询服务高质量运行。 

二、拟定供应商信息

名称：******有限公司安徽分公司    

地址：安徽省合肥市高新区望江西路800号创新产业园一期D8-2083    

三、公示期限

2025年09月30日 至  2025年10月14日

四、其他补充事宜

无 

五、联系方式

1. 采购人    

联系人：安徽省人力资源和社会保障信息中心     

联系地址：合肥市庐阳区长江中路333号   

联系电话：0551-******     

2. 财政部门    

联系人：安徽省财政厅政府采购处     

联系地址：合肥市阜南西路238号2004室     

联系电话：0551-******         

3. 采购代理机构（如有）    

联系人：/     

联系地址：/     

联系电话：/     

六、附件     

专业人员论证意见（格式见附件）        

注意：任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构，并同时抄送相关财政部门。         

附件信息:

• 专家论证意见.pdf (0.1 KB)